Rejestracja – koszty, przedpłaty i odwołania
Rejestracja i kontakt
- Rejestracja online przez stronę internetową – 24/7.
- Rejestracja telefoniczna – w aktualnych godzinach pracy rejestracji (mogą się zmieniać). Aktualne godziny publikujemy na wizytówkach Google Milczarek Medical -> Link do naszej wizytówki
Koszty wizyty i dodatkowe procedury
- Cena widoczna podczas rejestracji online dla wybranej usługi i terminu jest ceną wiążącą.
- Jeśli w opisie usługi wskazano, że obejmuje ona także wybrane procedury, cena przy rezerwacji obejmuje ten zakres.
- Dodatkowe procedury (np. USG) lub rozszerzenie zakresu wizyty (np. drugi problem) są omawiane przed rozpoczęciem i realizowane wyłącznie po akceptacji pacjenta.
- Pełny cennik jest dostępny w rejestracji (telefonicznie lub na miejscu). Ostateczny koszt zależy od uzgodnionego zakresu działań w trakcie wizyty.
Przedpłata i potwierdzenie rezerwacji
- Rejestracja online przez stronę internetową – wymaga przedpłaty (Przelewy24). Brak płatności w czasie wskazanym w procesie rezerwacji może skutkować anulowaniem terminu.
- Rejestracja przez ZnanyLekarz – płatności i zwroty obsługuje ZnanyLekarz zgodnie z jego zasadami.
- Rejestracja telefoniczna lub osobista – część wizyt wymaga przedpłaty (np. wizyty pierwszorazowe, wybrane wizyty psychiatryczne związane z diagnostyką oraz sesje psychoterapeutyczne). Szczegóły potwierdza rejestracja.
Odwołanie i opłata rezerwacyjna (50%)
- Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed terminem – bez kosztów.
- Przy odwołaniu później niż 24 godziny przed terminem albo nieobecności Placówka może zatrzymać 50% ceny jako opłatę rezerwacyjną (wynagrodzenie za zablokowanie terminu i gotowość), a pozostała część podlega zwrotowi zgodnie z zasadami zwrotów.
- Dla rezerwacji przez ZnanyLekarz odwołanie następuje przez portal ZnanyLekarz.
Zwroty i bezpieczeństwo płatności
- Zwroty dla płatności online realizowane są przez operatora płatności.
- Jeśli płatność została dokonana na miejscu (gotówka/karta/BLIK), a powstaje prawo do zwrotu, zwrot realizujemy wyłącznie bezgotówkowo – przelewem na rachunek bankowy wskazany przez pacjenta.
- Płatności online kierowane są do bezpiecznej bramki płatności (Przelewy24 lub system ZnanyLekarz). Placówka nie ma dostępu do danych kart płatniczych i nie gromadzi danych kart pacjentów.
Zasady szczegółowe
Szczegółowe zasady rezerwacji, odwołań, opłaty rezerwacyjnej i zwrotów opisuje Regulamin płatności online -> Link do regulaminu